星巴克供貨商社會責任項目
        本節(jié)目標
        在本節(jié)結束后，參與者將能夠：
        .了解星巴克企業(yè)社會責任的目標、實行范圍、方式及過程
        .列出星巴克對其供貨工廠最重要的責任要求
        .討論星巴克工廠改進計劃的關鍵步驟及結果
        .了解達到高標準表現(xiàn)對工廠的業(yè)務及其他方面的裨益
        .了解能力建設的最佳方法
        什么是社會責任？
        遵守當?shù)胤伞H勞工及人權標準和星巴克的經(jīng)營準則，保護工人的權益。
        最終結果是？
        功能在安全、公平、合法的環(huán)境中工作
        為什么要履行社會責任？
        這是應該做的，這是最好的做法
        星巴克的承諾
        星巴克要讓購買我們商品的顧客有這樣的信心，星巴克的供應商”在經(jīng)營時奉行普遍接受的準則，是負責的，“是符合道德規(guī)范的，而且，尊重個人權利，保護環(huán)境。
        星巴克供應商社會責任項目
        .為公司、內(nèi)外業(yè)務伙伴及關鍵利益相關者尋求更多積極的影響及價值
        .旨在確保星巴克制成品供應鏈的完全透明
        .包括所有制成品的供應商（非咖啡）
        .注重改善表現(xiàn)而不是施以懲罰
        表現(xiàn)有兩個主要衡量標準
        有能力做到符合星巴克經(jīng)營準則
        有能力建立健全的社會責任管理體系
        衡量所有供應商的主要指標
        1.承認準則
        所有供貨商需表示承認并接受星巴克行為準則
        2.開放工廠
        所有供貨商應公開自己及轉(zhuǎn)包商制造星巴克商品的所有生產(chǎn)和裝配工廠
        3.零容忍標準
        4.星巴克行為準則
        5.承諾不斷改善
        6.行為準則管理體系
        管理架構
        過程和程序