TL9000認證咨詢
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TL9000的由來
1996年春，以貝爾公司為首的一些電訊業知名服務提供商提出要制定一個統一的質量體系標準
1997年10月成立了QuEST論壇（Quality Excellence for Suppiers of Telecommunications Forum，電信業優質供方領導人論壇，或，杰出品質通訊供應商）
QuEST論壇是一個電訊業服務提供商和產品制造商之間合作和溝通的世界論壇，其目標是統一所有電訊業的質量體系標準，在現有標準和實踐的基礎上制訂和保持一個通用的電訊業質量體系管理標準TL9000。
TL9000的目標
QuEST論壇在ISO9000的基礎上制定了TL9000
TL9000的目標
培育能有效地和高效地保護電信產品(硬件、軟件和服務)的完善、適用的質量管理體系；
建立并保持一套通用的質量管理體系要求；
減少電信質量管理體系標準的數量；
規定有效成本和以業績為基礎的測量，以指導進展并評價質量管理體系實施的結果；
推動持續改進；
增強顧客及供方之間的關系；
促進工業的符合性評定過程。
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